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实践中，金水区通过“线上开方治小病”，畅通群众反映诉求渠道，线上依托市级“智慧信访”“一码解纠纷”智慧矛调系统和区级“数智金水”事件中心、“金调民顺”应用模块，将17类87项矛盾纠纷精准匹配、智能流转到相应责任部门，做到邻里矛盾、家庭纠纷、物业服务等简单矛盾问题足不出户，线上解决。通过智慧办公系统，每起案事件从登记受理到办结全过程留痕，将办理效果由群众评价，让群众成为新时代“枫桥经验”赋能基层社会治理的最大受益者、评判者。截至目前，线上平台为群众化解纠纷7250件，化解成功率96.7%。菲律宾 大学
菲律宾 大学李春梅告诉记者，随着社会经济的发展及改革的深化，各类矛盾纠纷凸显，案件总体呈现增长模式，特别是民间借贷、劳务合同纠纷案件“井喷式”增长，茶汉素法庭整合资源强化源头治理，拧紧“水龙头”强化法治宣传与矛盾纠纷预防。构建“德治、法治、自治”相融合的乡村治理模式，从根本上减少矛盾纠纷的发生。同时，通过“委派调解＋司法确认”等方式，把部分委派由特邀调解员及特邀调解组织、村委会调解员参与调解，效果明显。今年以来，司法确认案件33件，“三进”平台成功化解矛盾纠纷22件，诉前委派调解化解矛盾纠纷27件。菲律宾 大学
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近年来，金水区以多元主体参与、多元手段化解，将矛盾纠纷应调尽调。融合政府部门社会治理和法院专业司法优势，降低群众行政诉讼成本，督促行政机关依法化解行政争议；将“诉调、警调、仲调、访调”四调对接，实现“一站式”受理、“一条龙”服务、“一网式”跟踪、“一体化”研判，形成矛盾问题的排查预警、登记掌控、分析研判、化解处置、督查督办、回访反馈等工作闭环，实现矛盾纠纷联动共治、多元化解；打造调解品牌，发挥行业调解优势，打造“淾顺·和合”“金牌调解室”“劳动争议调解室”等16个行业调解品牌，弥补人民调解员专业性不足的短板，促进更多社会矛盾纠纷通过非诉讼、非对抗的方式妥善解决。《菲律宾 大学》
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